Гарантия на товар
Порядок приемки товара
Приемку продукции по количеству и качеству, а также забракование некачественной продукции на входном контроле, производстве, эксплуатации Покупатель осуществляет в порядке, определяемом Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству (Инструкциями П-6 и П-7), утвержденными постановлениями Гос.арбитража в последних редакциях;
Качество продукции и гарантийные обязательства
на потребительской таре (групповой упаковке).
2. Качество продукции производства предприятий государств-участников СНГ должно соответствовать Нормативно-технической документации (НТД) завода-изготовителя.
с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет других уточнений;
Гарантия Поставщика на отечественного производства действует в течение срока, указанного в НТД на продукцию.
Гарантия Поставщика на продукцию иностранного производства действует в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты поставки;
Гарантия Поставщика не распространяется на дефекты продукции, возникшие вследствие неправильной транспортировки, хранения, применения продукции Покупателем.
Рекламации на изделия не предъявляют, если отказы (или обнаруженные дефекты) явились результатом несоблюдения Покупателей условий и правил обращения с продукцией, хранения, переупаковки и транспортировки;
В случае получения Покупателем продукции по пересортице или не заказанной, ее возврат Поставщику осуществляется в упаковке Поставщика с этикеткой на коробке и упаковочным листом.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту Покупателя (или расчетный счет), если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 3-х дней после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
